eXs Street

いいえ、必要ありません。eXs Streetは道路交通法の基準を満たした「電動アシスト自転車」ですので、通常の自転車と同様に免許・ナンバープレート不要でお乗りいただけます。

はい、法律により義務付けられています。製品に同梱されている「販売証明書」と身分証明書をお持ちの上、お近くの「自転車防犯登録所」の看板がある自転車店等にて登録手続きを行ってください。
※車体番号は左右クランクの内側（2箇所）に記載されています。

現在、型式認定の申請準備中です。ただし、アシスト比率（ペダルを漕いだときのモーター出力の割合）については、専門機関による試験を実施しており、日本の法令（道路交通法・道路運送車両法）に適合していることを確認済みです。

いいえ、付いていません。電動アシスト自転車の基準に適合させるため、アクセルは搭載しておらず、後付けもできません。

通常の自転車と同様、原則として「車道の左側」を走行してください。「自転車通行可」の標識がある歩道のみ走行可能です。

はい、一般的な自転車保険の対象となります。詳細はご契約予定の保険会社へご確認ください。

佐川急便にてお届けいたします。送料は全国一律：税別5,000円（沖縄・離島は税別10,000円）です。納期は地域により1〜6日程度となります。

商品到着後7日以内にご連絡いただければ、キャンセルポリシーに基づき返品可能です。ただし、一度でも走行した車両、開封済みの商品（未開封のみ可）、到着後8日以上経過した商品は返品・交換の対象外となります。

初期不良：到着後14日以内
製品保証：お届けから12ヶ月間（フレーム、モーター、バッテリー等の主要部品）
※タイヤ、ブレーキパッドなどの消耗品や、転倒・誤使用による故障は対象外です。

eXs取扱店（さがサイクル、センバガレージ、E-WALK Mobility等）または、お近くの自転車店・自転車メンテナンス専門店へご相談ください。最寄りの店舗で対応が難しい場合は、出張整備サービスのご利用もご検討ください。

9分組（ほぼ完成した状態）でお届けするため、簡単な組み立てが必要です。付属の工具を使用し、初心者の方でも組み立て可能です。手順を解説した動画もご用意しております。

適正空気圧は30psi（2.0bar / 200kPa）です。バルブは米式（アメリカンバルブ）を採用していますので、米式対応のゲージ付き空気入れをご使用ください。

ファットタイヤは大容量のため、手動ポンプでは多くの回数が必要です。空気が入らない場合は、ポンプの接続を確認してください。また、空気圧不足のまま走行すると「バルブ根元の裂け」や「タイヤのひび割れ」の原因となります。月に1〜2回の空気圧チェックを推奨します。

法令遵守と安全のため、アシスト出力は滑らかに設定されています。またファットタイヤの特性上、通常の自転車より走行抵抗を感じる場合があります。電源オフでの自力走行も可能ですが、車重があるため少し重く感じられます。

車体はIPX4、電装部品はIPX5相当の生活防水ですが、完全防水ではありません。雨天時の走行や水たまり、高圧洗浄機の使用は故障の原因となりますのでお控えください。

適応身長の指定はありません。耐荷重は100kgです。構造上および安全上の理由から、チャイルドシートの取り付けやお子様の同乗はできません。

ライトは手動です。アシスト操作パネルの「+」ボタンを長押しで点灯/消灯します。
また、フロントフォークの「ABS+」ノブでサスペンションの硬さを、「Preload」ノブで沈み込み具合を調整可能です。

外装変速機のため、必ずペダルを漕ぎながら変速してください。停車中に変速操作を行うと故障の原因になります。チェーン外れ等は自転車店での調整をおすすめします。

寿命は約500回の充電サイクルで、新品時の約60%まで容量が減少します。1回の充電（約6時間）で最大60km〜80kmの走行が可能ですが、モードや環境により変動します。

バッテリーを取り外して室内で充電することも、車体に装着したまま直接充電することも可能です。必ず付属の専用充電器を使用し、家庭用コンセントで行ってください。

フレーム底面（前方側）にある固定用ボルトが強く締まりすぎている可能性があります。付属の六角レンチ（2.5mm）で少し緩めるとスムーズに取り出せます。

一部の提携店舗（さがサイクル、センバガレージ、E-WALK Mobility等）にて実車の確認が可能です。試乗の可否は店舗により異なりますので、事前に直接お問い合わせください。

捨てずに保管してください。修理等でメーカーへ返送する際に専用の箱が必要になります。手元にない場合は有料での手配となります。

はい、ご注文いただけます。バッテリー鍵穴付近の鍵番号が分かる写真を添えてお問い合わせください。